VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS a plus de quinze ans d'expérience dans l'évaluation des performances de politiques et de projets en tant que support du processus décisionnel.

Les méthodologies utilisées sont constamment mises à jour en conformité avec les standards d'évaluation internationaux et sont personnalisées pour chaque mission qui nous est attribuée.  Nos services sont basés sur l'utilisation d'indicateurs et d'outils statistiques pour la collecte et le traitement des données.  Nous recoupons plusieurs sources d'information distinctes afin d'éviter tout biais et nous dédions une attention particulière à l'allocation rigoureuse des effets aux facteurs spécifiques tels que la politique, le projet ou l'activité concernés.

Notre expérience couvre des domaines aussi variés que la politique de la santé et des consommateurs, le marché intérieur, les services financiers de détail, la recherche et le développement, la politique de l'énergie, la prévention de la violence, etc.  Cette diversification est possible grâce à notre présence au sein de réseaux européens d'experts et à notre accès privilégié aux sources d'information.

Monitoring de la performance

Le monitoring des performances, par exemple d'une activité, consiste en la collecte et l'analyse à intervalles réguliers - voire de manière continue - des informations portant sur des éléments tels que l'utilisation du budget alloué, le progrès de l'activité et de ses outputs.  Ce monitoring est basé sur un système d'information qui inclut rapports, synthèses, indicateurs, etc.  Elle contribue à identifier les forces et les faiblesses et à réagir à un environnement changeant.

Evaluation à mi-terme

Cette évaluation est faire au milieu de la période de réalisation d'un  projet ou d'une activité, ce qui implique les deux principales caractéristiques suivantes :

- Elle se focalise plus sur les outputs et les résultats que sur les impacts, pour la simple raison que les impacts apparaissent principalement au teme du projet ou de l'activité.

- Elle fournit des informations que les managers peuvent directement utiliser durant la deuxième partie du projet ou de l'activité en vue d'en augmenter les performances.

Cette évaluation utilise les informations fournies par le monitoring de la performance, aussi bien que toute autre information sur le contexte du projet ou de l'activité.

Evaluation ex post et analyse d'impact

Cette évaluation analyse et émet un jugement sur le projet  ou l'activité après qu'ils soient terminés.  Elle concerne des éléments tels que l'efficience, l'efficacité et l'utilité.

L'analyse identifie aussi les éléments qui contribuent au succès ou à l'échec et aide à comprendre la façon dont ils influencent la production des impacts.  Si l'objectif est d'évaluer les impacts qui ont effectivement été produits, l'évaluation ex post ne peut être exécutée que bien après la fin du projet ou de l'activité concernés, en prenant en compte le temps nécessaire pour que les impacts se manifestent.